購入したい商品が見つかりましたら、サイズや素材などを再度確認して頂いてからご注文手続きとなります。
「ショッピングカート」をご確認頂き、「購入手続きへ進む」をクリックして下さい。
1.「お届け先」、「支払い方法･お届け日時の確認」と進み、「注文確認」で全ての内容を確認します。
2.ご注文やお届け先など内容に間違いがなければ、「注文確定」ボタンをクリックすると注文完了となります。
※クリック後はキャンセルができませんので、ご注意下さい。
3.ご登録のアドレスへ、ご注文確定のメールが配信されます。また、商品を発送した際には、発送確認のEメールを別途お送りします。
ご注文メールが届かない場合は、決済エラーなどにより注文が確定していない、もしくはお客様のメールアドレスへ正常に送信がされていない可能性があります。
※注文が確定しているにもかかわらず、メールが届かない場合は恐れ入りますが、「FORT GENERAL STORE お問い合わせ」までご連絡下さい。
【メールが届かない場合、下記項目をご確認下さい】
・ドメイン指定をされている場合
「@fort-gs.com」ドメインメールのメール受信許可設定をして下さい。
・メールアドレスを指定されている場合
「info@fort-gs.com」からのメール受信許可をして下さい。
※迷惑メールフィルターを利用されている場合、ご注文確定のメールが［迷惑 メール］フォルダに振り分けられることがありますので
弊社からのメールを受信できるよう、 フィルターを設定して下さい。
※迷惑メールフォルダにご注文確定のメールが自動的に［迷惑メール］フォルダに振り分けられてしまう場合
フィルターを設定すると、次回からは［受信箱］フォルダなど指定したフォルダにメールが届きます。
■ クレジットカード決済
●JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMERICAN EXPRESSの入っているクレジットカードはすべてご利用頂けます。
●本人認証サービス（3Dセキュア）により安心してクレジットカードをご利用頂けます。
■ 銀行振込
ご注文内容を確認後、在庫有無のご連絡を差し上げます。在庫確定の際、下記の銀行口座にご入金をお願い申し上げます。
ご注文いただいてから3日以内のご入金をお願い致します。
3日以内に入金がない場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
また、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金確認後、発送とさせて頂きます。
【お振り込み先】
振込先 滋賀銀行 南笠支店 口座番号 789909 （普通） 口座名義 株式会社 FORT
■ 代金引換
ご注文頂いた商品をお受け頂く際、商品と引き換えに配送業者の ドライバーに(商品代金＋消費税＋送料＋代引き手数料）を直接お支払い下さい。
現金またはクレジットカードでお支払い頂けます。
ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代金引換の場合、1注文につき代引手数料を別途いただいております。予めご了承ください。
代引手数料 （税別）
1万円以下 300円
3万円以下 400円
10万円以下 600円
30万円以下 1000円
送料は全国一律660円(税込) 沖縄、北海道、990円(税込)
1回のご注文で商品代金の合計が16,500円(税込)以上の場合は送料無料となります。
一度のお買い物で税込価格の合計が16,500円(税込)以上お買い上げの場合は
送料は無料とさせて頂きます。但し沖縄 北海道 は
代引き手数料のみ無料。送料はそのまま990円(税込)かかります。
在庫のある商品に関しましては、平日15時までのご注文に限り即日発送させていただきます。
※尚、お支払い方法は代金引換、クレジットカード決済のみとなりますのでご了承ください。
土曜、日曜、祝日のご注文に関しましては可能な限り即日発送とさせていただきますが、状況によっては翌日の発送とさせていただきます。
配達日時の指定をご希望のお客様は注文画面最終ページの備考欄に、
ご希望の日時を記入してください。
銀行振込でのお支払いをご希望の場合、振込確認後の発送となります。
土曜、日曜、その他金融機関の定休日にお振り込みいただいた場合の振込確認は翌平日となりますのでご了承ください。
様々な事情により即日発送に対応できない場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。
当店はでのヤマト運輸での発送となります。
FORT GENERAL STOREでお買い物をするとポイントが貯まっていきます。
ご注文の度に、お買い上げ商品の本体価格の1％がポイントとして加算されます。
「1ポイント = 1円」としてFORT GENERAL STOREでのお買い物にご利用いただけます。
※ポイントの還元は、お支払いいただいた商品の本体価格に対し還元されます。ポイント使用分に対しては還元されません。
※送料及び代引き手数料、ギフトラッピング料等に対しては、ポイント還元は適用されません。
【注意】
・こちらのポイントはFORT GENERAL STOREのみで使用可能となります。
・FORT GENERAL STOREのポイントは、実店舗でのご使用は出来ませんので、予めご了承ください。
・実店舗で発行しておりますメンバーズカードのポイントは、FORT GENERAL STORE WEB SHOPではご使用できませんので、予めご了承下さい。
【ポイントの有効期限】
ポイントの有効期間は最後にポイントが付与された日から1年間となっております。
有効期限が過ぎますと、お手持ちのポイント全てが無効となってしまいますので、ご注意下さい。
ご注文後のキャンセルや返品、また商品の交換やご注文内容の変更は、発送前、発送後問わずお受けできません。
予めご了承ください。ご注文完了前に、サイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認下さい。
【商品到着後の確認】
商品を受け取られましたら、「商品に不良箇所がないか？」「ご注文内容に誤りがないか？」を必ずご確認下さい。
【商品の返品や交換について】
商品の返品や交換に関しては、「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合のみの対応とさせて頂きます。
「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。
また、商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換も対応いたしかねますのでご了承下さい。
【商品が不良品であった場合】(※確認)
「不良品」が到着した場合、交換・返品対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に「FORT GENERAL STORE お問い合わせ」までご連絡下さい。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をご返送いたします。
【クーリングオフ】
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトのインターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用とされませんので、あらかじめご了承下さい。
【保証書について】
お買い上げ頂きました商品に保証書が添付されている場合は、保証書に記載してある内容が販売元・購入日の証明となります。大切に保管して頂きます様お願いします。
【修理に関して】
お買い上げ頂いた際、保証書が添付されている商品の修理依頼は、「FORT GENERAL STORE お問い合わせ」までご連絡下さい。
弊社にて商品を確認後、ブランドやメーカーに確認上で、修理状況を改めてご連絡します。
尚、商品の状態によりましては、有償修理になる場合もございますのであらかじめご了承下さい。
